Lステップで出来る事〜基本機能を解説〜

LINE公式アカウントでもLINE上にリッチメニューの設置が可能です。

Lステップではリッチメニューにタブ付けをしてページを増やす事が可能です。

この機能によってデザインのバリエーションが増え自由にデザインが可能になります。

また、お友達の分類によって表示するリッチメニューを分けたり、

アクションを自由にカスタマイズ出来ます。

※この機能はLステップスタンダードプラン以上で使用可能です。

LINE公式アカウントのクーポン、ショップカードの機能はそのまま

使用が可能です。

また、Lステップで新たにクーポンの役割を持たせる配信も可能です。

ショップカードも同様、LINE公式アカウントのポイントカード

を使用出来ます。Lステップではスタンダードプラン以上の

リッチメニューを活用してポイントカードの機能を持たせる事

も出来ます。

Lステップの機能を使う事でいつ、誰がどんなクーポンを使ったか、

などの情報を記録出来るので、効果的な販促方法を分析したり、

顧客心理を深く探る事が可能になり、より反応率を高めた訴求を

する事ができます。

Lステップの予約管理は不定期なイベントの集客予約を受付、管理、

リマインダー配信を可能にします。

また、店舗の来店予約の受付システムとしてもとても便利です。

予約の受付、キャンセル、再予約、指名予約、メニュー予約が

可能になる事でユーザーが迷わず来店までをスムーズに誘導します。

自由なアンケート内容を回答フォームとしてお友達に

配信する事ができます。

この回答フォームでの情報をお友達情報として記録、タグづけ

する事で細くメッセージ配信の絞り込みを可能にします。

細かく絞り込みする事で、お友達の心理に沿った配信が出来るのが

最大のメリットです。ブロックされてしまうリスクを軽減し、

欲しい情報のみを提供できます。

Lステップメッセージやリッチメニューなどで設置したURLを

お友達がクリックすると

クリック数やクリック率を計測できる機能です。

クリック時にタグが付けを設定をすれば、

誰がクリックしたかまで計測可能です。

クリックしたけどまだアクションがない友だちだけにフォローのメッセージを送るアプローチもできます。

流入経路分析は誰がいつどこから友だち追加したかがわかります。

また、流入経路ごとに配信シナリオをカスタマイズしたり、

リッチメニューを使い分けたりします。

経路を測定する以外の使い方も可能です。

クロス分析はLステップで集めたあらゆる顧客データを掛け合わせた

分析ができます。

例えどこの流入経路のCVが高いか、またどんな属性の友だちが

多いか分析する事で、優先順位の決定や改善施策の検討に役立ちます。